إلى أصحاب المتاجر الإلكترونية وتجار التجزئة، أنتم على موعد مع موجة تسوق ضخمة! يقترب عيد الأضحى 2023 وتتزايد مع اقترابه فرص المبيعات وكسب الأرباح. ننصحكم في e-Arabization بالاستعداد لموجة التسوق القادمة من خلال العمل على تحسين المحتوى الموسمي (Seasonal Content). يلعب المحتوى الموسمي دوراً جوهرياً في جذب انتباه الزبائن وتشجيعهم على التفاعل واتخاذ قرارات الشراء خلال أوقات محددة في السنة.
يعد شهر رمضان، وعيد الفطر، وعيد الأضحى من الأمثلة التي تثبت مدى تأثير موسم الأعياد على عادات المستهلكين، إذ أنه خلال هذه الأعياد الإسلامية تطرأ العديد من التغييرات على سلوك المتسوقين في دول الخليج وغيرها من الدول الإسلامية.
ووفقاً للإحصائيات من شركة المختصة YouGov بأبحاث الأسواق فإن 51% من سكان السعودية والإمارات خططوا للتسوق وشراء الهدايا خلال رمضان وعيد الفطر 2023، بينما صرح ما يقارب 52% عن نيتهم بالتبرع والذهاب في عطلة خلال فترة العيد.
لا يختلف الأمر في عيد الأضحى، حيث يلتزم المستهلكون بنفس العادات الشرائية التي يمكننا تلخيصها في النقاط التالية:
زيادة الإنفاق
يرى المسلمون عيد الفطر كوقت للاحتفال وإظهار الكرم، ويقتطع الكثيرون جزءاً من ميزانيتهم ويخصصونها لشراء الملابس والمجوهرات والهدايا، الأمر الذي يزيد من الإنفاق خلال فترة العيد.
شراء الملابس التقليدية
يفضل الكثير من سكان دول الخليج شراء الملابس التقليدية لارتدائها خلال العيد، مثل الأثواب الرجالية والعبايات النسائية، وازداد الطلب في السنوات الماضية على التصاميم العصرية مما نتج عنه زيادة المبيعات في البوتيكات ومتاجر الملابس.
الهدايا
تعد الهدايا جزءاً أساسياً من الاحتفال بالعيد، ويشتري المسلمون الهدايا لأفراد العائلة والأصدقاء والزملاء للتعبير عن حبهم وامتنانهم. وتشمل خيارات الهدايا الشائعة الحلويات التقليدية، والشوكولاتة، والعطور، مما يرفع من معدلات التسوق والمبيعات في المراكز التجارية ومراكز التجزئة.
شراء المواد الغذائية
تتضمن فعاليات عيد الأضحى التجمع مع العائلة والأصدقاء وتناول الطعام، لهذا عادة ما يزيد طلب سكان دول الخليج على مختلف المواد الغذائية للتجهيز لاحتفالات العيد. ويزداد إقبالهم على اللحوم والدواجن ومكونات الأطباق التقليدية، مما ينعكس على مبيعات محلات البقالة والجزارة.
شراء الديكورات المنزلية
يُزيّن الخليجيون منازلهم خلال فترة العيد ليخلقوا أجواءً احتفالية، كما يشترون منتجات الديكور مثل الأضواء، والسجاد، والوسائد.
السياحة والسفر
يرى الكثير من الخليجيين عطلة العيد كفرصة للسفر والسياحة سواء في الوجهات المحلية أو الدولية، ويبحثون في فترة تسوق العيد عن الرحلات وأساسيات السفر مثل الحقائب والملابس المناسبة للوجهات التي سيذهبون إليها.
التسوق أونلاين
أصبح التسوق الإلكتروني في السنوات الأخيرة الخيار الأول للكثير من الخليجيين لما يوفره أصحاب المواقع من عروض وخصومات مغرية وخيارات توصيل مميزة، ويتسوق الكثيرون ما يحتاجونه للاحتفال بالعيد اونلاين.
الترفيه والأنشطة العائلية
يفضل الخليجيون خلال العيد قضاء الوقت مع العائلة ويبحثون عن الأنشطة التي يمكنهم الاستمتاع بها سوياً مثل زيارة الحدائق الترفيهية، والسينما، ومراكز التسوق التي تقدم عروض وفعاليات العيد. يساهم هذا الإقبال على الأنشطة بزيادة عدد زائري مراكز الترفيه والتجزئة وبالتالي زيادة الأرباح.
التبرعات والأعمال الخيرية
بالنسبة للمسلمين فإن عيد الأضحى ليس وقتاً للاحتفال فقط، بل لمساعدة المحتاجين كذلك. يشارك الكثير من الخليجيين في الأعمال الخيرية ويتبرعون للأفراد الأقل حظاً من خلال شراء الملابس، والطعام، وأساسيات المنزل وتوزيعها عليهم. كما تشهد أسواق المواشي زيادة في الطلب خلال عيد الأضحى وذلك لالتزام الخليجيين بأداء الأضحية وتوزيعها على المحتاجين.
كيف تستفيد من المحتوى الموسمي في عيد الأضحى 2023؟
لعلك لاحظت أن هناك الكثير من الفرص لزيادة المبيعات والأرباح خلال عيد الأضحى، ولكن للاستفادة من تغير العادات الشرائية للمستهلكين خلال هذه الفترة عليك كتابة المحتوى المناسب الذي سيجذب الزبائن ويدفعهم إلى اتخاذ قرار الشراء؟ كيف؟
الإجابة ببساطة هي القيام بتخصيص المحتوى الموسمي من خلال عمليات توطين اللغة. يقدم تخصيص المحتوى العديد من الفوائد للشركات التي تسعى للوصول إلى أسواق في مناطق جغرافية محددة خلال فترة الأعياد ويرتكز في ذلك على العوامل التالية:
الترجمة
في حال كان المحتوى بلغة تختلف عن لغة السوق المستهدف، فإن من الضروري ترجمته بشكل صحيح وخالٍ من الأخطاء. يمكنك توظيف المترجمين المحترفين الذين يمتلكون الخبرة في اللغة المصدر واللغة الهدف، لتتأكد من ترجمة المحتوى بدقة ونقل رسالتك التسويقية بوضوح.
الاهتمام بالجانب الثقافي
لا يتوقف توطين اللغة عند الترجمة فقط، بل يتعداها إلى تخصيص المحتوى حتى يتناسب مع ثقافة الجمهور المستهدف، مما يعني أن على المترجمين امتلاك معرفة عميقة بالتقاليد والعادات والقيم المرتبطة بالمناسبات الموسمية في المنطقة، واستخدام المراجع الثقافية، والعبارات الاصطلاحية، والفكاهة لضمان تفاعل الجمهور المحلي مع المحتوى.
ترجمة وتوطين الكلمات المفتاحية
كما تركز عملية توطين اللغة على تحسين ظهور المحتوى على محركات البحث من خلال ترجمة الكلمات المفتاحية بشكل يتلاءم مع المناسبة وما يبحث عنه الزبون. تضمن ترجمة الكلمات المفتاحية ظهور المحتوى في الصفحات الأولى لمحركات البحث ووصوله للجمهور المستهدف.
ضمان الجودة
بعد الانتهاء من عملية توطين اللغة من الضروري مراجعة المحتوى والتأكد من تناسقه، وخلوه من أي أخطاء، وضمان دقته من الناحية الثقافية.
ما فوائد تخصيص المحتوى الموسمي؟
يقدم تخصيص المحتوى الموسمي العديد من الفوائد منها:
تعزيز التفاعل
يتيح توطين اللغة استخدام المراجع الثقافية والرموز التي يفهمها الجمهور المستهدف ويرتبط بها، مما يحسن من فهمهم للمحتوى ويجعله أكثر جاذبية للعملاء. يميل العملاء للتفاعل مع المحتوى المقدم بلغتهم الأم مما سيساعدك على تعزيز علامتك التجارية.
تحسين تجربة العملاء
يُبين توطين المحتوى المحلي مدى التزامك بفهم وتلبية احتياجات العملاء، ويظهر لهم مدى احترامك لقيمهم وعاداتهم وثقافتهم، مما يساعد على تحسين تجربتهم بشكل عام. وينعكس ذلك إيجابياً على مدى ارتباط العملاء بعلامتك التجارية وولائهم لها.
تحسين الظهور على محركات البحث وحركة المرور العضوية (Organic Traffic)
يضمن استخدام كلمات البحث المناسبة ظهور موقعك هو كأحد المواقع الإلكترونية الأولى للزبائن عند نقرهم زر البحث خلال رحلة التسّوق[1] الخاصة بالعيد. تحسن الكلمات المفتاحية من حركة المرور العضوية وبالتالي تزيد من المبيعات.
ميزة تنافسية
تمنحك عملية توطين المحتوى الموسمي ميزة تنافسية في العديد من المناطق، فمن خلال الاهتمام بالاختلافات الثقافية المحلية وتفضيلات العملاء في منطقة محددة فإنك تميز نفسك عن المنافسين الذين يتجاهلون هذه الجوانب، مما يؤدي إلى تعزيز تفاعل العملاء، وزيادة ولائهم للعلامة التجارية، وبالتالي السيطرة على السوق في هذه المنطقة.
فرصة للتوسع
يتيح توطين المحتوى الموسمي للشركات الفرصة للتوسع في أسواق جديدة. ويساعد في تقديم محتوى يتناسب مع الأحداث الموسمية والوصول إلى المزيد من الزبائن، مما سيسمح لك بتأسيس وجود قوي في مناطق جغرافية جديدة.
خدمات توطين اللغة من e-Arabization
هل تشعر أن عملية توطين اللغة معقدة؟ لا تعرف من أين تبدأ، وكيف عليك تخصيص المحتوى الخاص بك ليجذب جمهورك في العالم العربي؟ تقدم لك e-Arabization الحلول اللغوية التي ستساعد شركتك على الازدهار. يمتلك فريقنا خبرة واسعة باللغة والثقافة العربية ويعملون دائماً على تقديم محتوى مترجم ومخصص بدقة لجذب المزيد من الزبائن وتشجيعهم على الشراء في كل مرة.
تواصل معنا لتعرف المزيد عن خدمات توطين اللغة.